Cum alegeti firma de transport persoane? Sfaturi si informatii utile inainte de a colabora cu o firma de transport persoane.
Ca in orice domeniu de servicii (vezi mai ales serviciile de taximetrie) si transportul de persoane are elemente ascunse de care trebuie sa va feriti inainte de a fi "pradat".Pe piata exista firme fantoma, exista persoane ce inchiriaza autocare fictive, exista mijloace de transport ce nu corespund din punct de vedere tehnic, exista soferi fara atestat si autocare ne-omologate. In cele ce urmeaza vom prezenta cateva repere de care trebuie sa tineti cont inainte de a inchiria un autocar.
1. Verificarea firmei ce efectueaza transportul de persoane – se poate gasi actualizata o lista completa a transportatorilor pe site-ul Autoritatii Rutiere Romane (www.arr.ro) sau poate fi descarcata de aici (update 13 august 2009)
2. Contractul de inchiriere – acesta contine elementele de care aveti nevoie pentru a identifica transportatorul. Aflati astfel date despre firma iar o simpla cautare pe Google va certifica sau nu existenta acesteia. In plus din discutiile de pe forumuri sau bloguri veti obtine si informatii referitoare la eventualele incidente sau dispute ale firmei de transport persoane. Contractul trebuie sa fie precis, concis si sa cuprinda toate punctele reper ale excursiei: data de plecare/sosire, numarul de locuri, tipul vehiculului, numele soferului, conditii de deplasare precum si alte elemente specifice cursei.
3. Detalii cu privire la autocar – transportatorul trebuie sa va puna la dispozitie informatiile tehnice specifice autocarului, imagini atat din interior cat si in exterior si eventual filme cu autocarul. La cererea dvs transportatorul trebuie sa va permita vizionarea autocarului.
4. Proforma si factura – initial se va emite o proforma ce va contine avansul sau suma integrala de bani. Dupa plata oricarei valori dvs va trebui sa primiti factura fiscala. Aceasta va trebui pastrata pana dupa finalizarea excursiei fiind o dovada intr-o eventualitate disputa cu transportatorul.
5. Cereti detalii despre activitatea transportatorului – intrebati transportatorul daca cunoaste traseul propus de dvs, daca stie rute alternative, daca este posibil accesul cu autocarul in acea zona (de exemplu pe drumurile forestiere autocarele cu garda mica la sol – adica joase – nu pot patrunde; in zonele montane autocarele etajate nu pot trece prin anumite tuneluri etc).
6. Asigurati-va ca soferii respecta timpii de odihna ; de exemplu o calatorie ce depasete un anumit numar de ore de mers continuu va trebui insotita de doi soferi. Acestia vor respecta timpii de lucru si de odihna in conformitate cu legislatia actuala.
Orice refuz din partea transportatorului ridica implicit semne de intrebare si pune la indoiala activitatea acestuia de transport persoane.
Noi tinem cont de aceste elemente si dorim sa va asiguram servicii de calitate. In plus pentru orice activitate noi va oferim documentele legale.
Pentru eventuale intrebari sau neclaritati va rugam sa ne contactati.
